C'est une pièce plastique sous le bras oscillant, la chaîne tape sur la pièce et celle ci tape sur le bras. J'ai le même problème (enfin beaucoup de monde). Au bout d'un moment tu n'y feras plus attention.
Il me semble que ce soit "normal".
Pour le sifflement je l'ai aussi, je l'ai ramené en concession le gars a regardé et m'a dit que le moteur ce libérait et que cela pouvait aussi être "normal".