Commande sur Kuttler

Bonjour à tous !

J'ai commandé il y a maitenant 8 jours un kit déco sur ce site et il marque toujours préparation en cours pour la commande donc je voulais savoir si c'était normale que cela mette autant de temps ou pas ?
Car il y a marqué que après expédition cela mettait 48h a 72h pour arriver, mais si je comprend bien le produit n'est pas encore expédié ?

Merci de votre aide !

Ps: je ne sais pas si je suis dans la bonne partie du Forum mais je ne savais où mettre ce sujet sinon

V

SkillersDuker a écrit:

Bonjour à tous !

J'ai commandé il y a maintenant 8 jours un kit déco sur ce site et il marque toujours préparation en cours pour la commande donc je voulais savoir si c'était normale que cela mette autant de temps ou pas ?
Car il y a marqué que après expédition, cela mettait 48 à 72 h pour arriver, mais si je comprends bien le produit n'est pas encore expédié ?

Merci de votre aide !

Ps: je ne sais pas si je suis dans la bonne partie du Forum mais je ne savais où mettre ce sujet sinon

V

Je connais plutôt bien cette enseigne (j'y étais pas plus tard qu'hier) et je pense que tu devrais les appeler pour leur dire poliment que tu attends ton colis impatiemment. Ils ont pas mal de boulot et font les colis quand ils ont un peu de temps

Console-toi en te disant que ce n'est pas une pièce mécanique que tu attends

D'accord je vais faire ça !

Oui c'est vrai tu as raison

Moi je te recommande pas ce site, ils ont peut être tout, mais payer 10€ de frais de port pour une vis c'est n'importe quoi

landescape a écrit:

Moi je te recommande pas ce site, ils ont peut être tout, mais payer 10€ de frais de port pour une vis c'est n'importe quoi

C'est peut-être acheter une vis par correspondance qui est n'importe quoi, après tout 

La critique est aisée ...

Faire payer des frais de port est un éternel problème et si tu as déjà expédié du matériel par la Poste, tu as déjà du être confronté à tout ce que ça implique, en terme de déplacement et de coût ?

Dis-toi que si tu commandes une vis, le concessionnaire doit traiter informatiquement ta demande, imprimer ta facture (dont une à classer), emballer ta vis, l'apporter à la Poste (dont les horaires laissent rêveur), perdre parfois beaucoup de temps là-bas (vécu), régler la note puis revenir au magasin traiter d'autres demandes, qu'elles soient physiques, téléphoniques, par mail, etc.

Si les frais de port sont identiques, quel que soit l'article, tu dois t'y retrouver en cas d'article imposant.

ça coute 50cts à envoyer un écroue par la poste faut pas exagéré non plus...


Et puis y'a pas que ça, 2 mois j'ai attendu pour avoir une pédale de frein sur ma Duke...

landescape a écrit:

ça coute 50cts à envoyer un écrou par la poste faut pas exagéré non plus...


Et puis y'a pas que ça, 2 mois j'ai attendu pour avoir une pédale de frein sur ma Duke...

Mouais ... même une simple lettre, ça coûte près du double 

Wallalha a écrit:

landescape a écrit:

Moi je te recommande pas ce site, ils ont peut être tout, mais payer 10€ de frais de port pour une vis c'est n'importe quoi

C'est peut-être acheter une vis par correspondance qui est n'importe quoi, après tout 

La critique est aisée ...

Faire payer des frais de port est un éternel problème et si tu as déjà expédié du matériel par la Poste, tu as déjà du être confronté à tout ce que ça implique, en terme de déplacement et de coût ?

Dis-toi que si tu commandes une vis, le concessionnaire doit traiter informatiquement ta demande, imprimer ta facture (dont une à classer), emballer ta vis, l'apporter à la Poste (dont les horaires laissent rêveur), perdre parfois beaucoup de temps là-bas (vécu), régler la note puis revenir au magasin traiter d'autres demandes, qu'elles soient physiques, téléphoniques, par mail, etc.

Si les frais de port sont identiques, quel que soit l'article, tu dois t'y retrouver en cas d'article imposant.

Un envois en Chronopost c'est de toute façon mini 7,5 euros

Si pas trop épais et mis dans une enveloppe, ça passe à moins de 2 euros, tout de même