J'ai eu ma DUKE!!! 1 heure ... :cry:

6ril22 a écrit:

c'est bien, mais quand je vois que nous concessionaire on a du mal a se faire entendre je pense que ta lettre sera survolé par les boss.

mais bien éssayer.

Sait on jamais si il veux éviter les problèmes il dira peut etre oui lol

j'ai comme des enormes doutes... il y a 80 concessionnaire a gueler et ktm france ne faibli pas alors je pense pas que sa soit un client qui fasse peur!!!

mais au moin tu as essayer.

en tout cas ta lettre est carrément bien faite ce qui mettras toute les chance de ton coté même si c'est pas gagné,
affaire a suivre...

k0k1nou a écrit:

en tout cas ta lettre est carrément bien faite...

Merci

Pas mal t'as lettre mais comme les autres l'ont déjà dit t'as peu de chance que ça marche, mais bon on sait jamais.

Par contre je trouve que t'en demandes un peu trop pour les powerparts, même si ktm devrait quand même te rembourser ton jean et ta veste !

+1 pour les power parts

J'ai fais exprès d'en demander plus pour en avoir moins si il m'offre qqchose

esperons pour toi...

Je sors de chez mon concess' et apparemment mon courrier n'est pas passer inaperçu chez KTM j'aurais le fin mot de l'histoire cette après midi alors dès que connais la fin de la non success story je vous tiens au jus...

Ça a fonctionné!!

Résultats des courses:

Dédommagement pour la veste et le jeans : 450€ sous forme d'avoir sur tout KTM, powerparts et powerwear.
Dédommagement pour la moto : extension de la garantie a 3 ans
ET LE PLUS BEAU : avec les excuses du PDG KTM France.

Comme quoi ils ont beaux etre gros quand on sait ou appuyer ça fait mal...

J'espère que toute cette histoire en aidera plus d'un d'entre nous

bravo loule, comme quoi!

Loule_Duke a écrit:

Ça a fonctionné!!

Résultats des courses:

Dédommagement pour la veste et le jeans : 450€ sous forme d'avoir sur tout KTM, powerparts et powerwear.
Dédommagement pour la moto : extension de la garantie a 3 ans
ET LE PLUS BEAU : avec les excuses du PDG KTM France.

Comme quoi ils ont beaux etre gros quand on sait ou appuyer ça fait mal...

J'espère que toute cette histoire en aidera plus d'un d'entre nous

Bien joué, enfin quelqu'un qui se bouge le cul

Par contre je relativise un peu les dédommagement: pour ton équipement encore heureux qu'il te l'ait remboursé, ça aurait été vraiment abusé ! Parce que même si ça te fait 450 euros de powerparts, dans le fond ça ne fait que te dédommager pour ton jean et ta veste/
Et dommage que tu n'aies eu "que" un an de garantie en plus, et pas des powertparts, mais bon c'est déjà ça

En tout cas bravo, et comme tu l'as dit en espérant que ça fera bouger les choses, comme pour le problème de carto par exemple

Super Loule !!!
Comme quoi tu as bien fait, ca coutait un timbre et à l'arrivée tu te retrouves bien indemnisé !
contente pour toi !
comme quoi il ne faut pas hésiter qd on a un pb, d'autant qu'à force ca fera peut etre bouger les choses au niveau général sur des pb récurents

Après la veste est abimé mais pas morte... Le cuir a travaillé il s'est fripper mais elle reste "mettable" si j'ose dire par contre c'est vrais que le jeans est malade...

bah avec les 450e par contre tu risques pas d'en racheter un... ca c'est dommage!

didine a écrit:

bah avec les 450e par contre tu risques pas d'en racheter un... ca c'est dommage!

Voila les photos des dégats sur la veste et le jeans.

Comme je te disais la veste n'est pas foutue mais le jeans oui lui est HS

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la veste en effet je ne vois rien par contre le jean ... aie !
mais tu as eu une fuite de malade qd mm !!! c'est un truc de fou !
moi qd ca a fuit c'etait par petite goutte pas mechant ! en plus comme c'est vert je l'ai vu de suite, ai reserré et ct fini... mais la !

le grand B MOL des forums c'est bien sa... dire beaucoup de choses qui ne sont pas vrai!! c'est dommage car ce forum est excellent...

C'est sûr que tu as sans doute une autre vision des choses Cyril, une vision interne on va dire.

Mais si Loule a eu ce qu'il voulait, tant mieux pour lui. C'est parfois frustrant en tant que consommateur quand tout ne marche pas comme on veut.

6ril22 a écrit:

le grand B MOL des forums c'est bien sa... dire beaucoup de choses qui ne sont pas vrai!! c'est dommage car ce forum est excellent...

Q'est ce que tu inssinues? que je ment? il te faut les justificatifs de KTM??
Et pour info ca m'avancerais a quoi de mentir? me faire mousser?? j'ai quoi à y gagner moi ici? je pensais que vous faire partager cela pourrait aider du monde mais bon a croire que c'est pas le cas enfin du moins pour toi...
juste pour que tu vois que c'est pas des menssonges je peux te donner le N° de la demande KTM par MP...
J'ai horreur de ce genre de réaction nous sommes tous ici pour s'entraider et en voila 1 qui arrive "moi je travaille chez KTM je n'y crois pas..." si tu n'y crois pas garde le pour toi et laisse les autres profiter et NON KTM N'EST PAS INNEBRANLABLE...

J'ai eu ma source d'information pour eteiller mon post! Mais je ne veux pas rentrer dans les détails. Bonne soirée.

je serais friant d'avoir les infos que tu as et que MEME MOI je n'ai pas... fais nous partager ton savoir OHHHHHH Maitre KTM

Belle réaction de KTM ! Je n'y croyais pas

didine a écrit:

Si tu as effectivement des infos fais en part a loule MP et réglez votre différent par cette voix SVP !

Moi je serais intéressé de connaître ses infos !

Mais je suis peut-être un peu trop curieux aussi