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 Moto toute neuve et dèja des soucis .

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Shiro60
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MessageSujet: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Dim 5 Nov 2017 - 19:16

Salut j'ai récupéré ma moto hier et aujourd'hui première sortie avec, et premier problème.

Je voudrais votre avis. Merci


______________________________________

#bruit #fourche #suspension #assistance
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dukette21
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Dim 5 Nov 2017 - 19:29

ok, d'accord !!!!
direction concession des demain ,
inadmissible qu'on te l'ai confiée comme ca .....
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seblob
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Dim 5 Nov 2017 - 21:07

C'est ce qui arrive quand le contrôle qualité fait croire que 100% des motos sont vérifié a réception de d'usine en Inde alors qu'en fait c'est des "échantillons" par ci par là qui le sont...

A+
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EoraneBzh
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Dim 5 Nov 2017 - 21:39

Wouuu ... Sad
En dehors du fait que les contrôles qualités sont effectivement pas effectué en systématique sur toute les motos lors de la production, ce soucis aurais dû être perçu par la concession à la mise en route, à moins qu'il soit apparu plus tard une fois que la moto à roulé ?
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Shiro60
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Dim 5 Nov 2017 - 22:04

Bah en faite je sais pas trop si le problème était présent car je m'en suis aperçu sur une route un peu déformée.Un truc bizzare quand meme c'est qu,il n y a pas un pet de gras sur ma fourche c'est normal ?
Je suis deg la moto a 10kms et c'est déja la galère en plus mon concess est dans le 94 a 65 bornes de chez moi.Pour aller la cherché j'ai loué un camion et j'ai pas trop envie d'en relouer un autre car ca coûte un bras.
A votre avis je peu faire appel a l'assistance ? j'ai un doute car comme la moto peu rouler...
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pinpin
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Dim 5 Nov 2017 - 23:14

Tu appelles l'assistance, tu leur explique le problème.
S'ils pensent qu'il faille un retour en concession demande-leur de prendre la bécane en charge et de se charger du transport sans que ce soit de ta poche.
Si l'assistance ne semble pas répondre favorablement contacte directement le concessionnaire.

100% de ceux qui ne demandent rien n'ont rien bounce

--------------------------------------------

La qualité c'est une partie de mon travail et je peux vous dire que ce n'est pas ce que vous pensez.
Pour résumer vous avez le droit de fabriquer et de vendre de la merde mais vous devez la faire dans une démarche de qualité... vous saisissez la nuance ?

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BAZ
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 11:10

Salut

+1 avec pinpin pour l'assistance KTM. Si tu en disposes alors sers t'en, c'est le principe.

Sinon, veuillez excuser mon ignorance, mais quel est le soucis avec cette fourche ? Ces cliquetis sont anormaux ? Ça bute ? Pas assez de fluide dedans ?
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Shiro60
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 12:18

@BAZ a écrit:
Salut

+1 avec pinpin pour l'assistance KTM. Si tu en disposes alors sers t'en, c'est le principe.

Sinon, veuillez excuser mon ignorance, mais quel est le soucis avec cette fourche ? Ces cliquetis sont anormaux ? Ça bute ? Pas assez de fluide dedans ?



Aucune idée sur le problème c'est bien pour ca que je demande ici.Question
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l'arverne
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 12:37

Peut être le garde boue avant mal fixé.
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Shiro60
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 13:27

Je pense que le bruit vient de l'intérieur de la fourche sur le coté droit car en posant la main dessus pendant son fonctionnement je peu sentir les effets du claquement (vibrations).De plus le bruit a cette endroit là est très fort.
j'ai aussi vérifié tout le reste mais rien a signaler.
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pinpin
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 16:22

Un cache poussière mal monté qui se retourne à chaque fois que la fourche s'enfonce... va savoir ?

Quoiqu'il en soit ce n'est pas normal et ce n'est pas à toi d'en trouver les causes.
Retour en concession dès que possible.

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l'arverne
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 16:34

Ou alors un avertisseur de freinage, ça claque quand la suspension avant s'enfonce.

jocolor
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pinpin
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 16:50

Aaaaah enfin un concept intéressant cheers

Il faut la même chose quand la suspension arrière s'enfonce pour avertir le pilote qu'il est trop lourd.

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duking
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Lun 6 Nov 2017 - 19:20

Il y a peut être un soucis de clapet dans la fourche
donc comme les autres .... direction le concess avec l'assistance
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Shiro60
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Jeu 9 Nov 2017 - 14:18

Bon la moto est partie a la concession avec l'assistance.

Affaire a suivre...
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duking
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Jeu 9 Nov 2017 - 15:38

Merci de nous donner des news pour la suite
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pinpin
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Jeu 9 Nov 2017 - 16:23

Ça s'est passé comment avec l'assistance ?

Sympas ? Compréhensifs ? Transport ? Délai ? Déjà un diagnostic ? Des sous à sortir ?

On veux tout savoir cheers

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Shiro60
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 1:27

Oui tout c'est très bien passé ils sont très sympa.Alors il faut savoir que le transport ce fait chez le  concessionnaire le plus proche même si ce n'est pas celui ou vous avez acheté la moto.Ils vont au maximum a 50 kms. Le mien étant a 65 bornes ils ont donc envoyé ma moto chez un autre qui ce trouve  a 35 kms. Le transporteur est venue chez moi une heure après mon coup de fil a l'assistance et la moto a été emmener tout de suite.A ce jour toujours pas de diag mais le gars ma dit qu'il regardais soit fin de semaine ou début de l'autre.
Donc patience...
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pinpin
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 7:16

C'est un bon début.

Ils ne devraient pas être débordés en ces temps à ne pas mettre un motard dehors santa

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BAZ
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 10:34

Curieux de savoir ce que vaut le SAV KTM.
Tiens nous informés.
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EoraneBzh
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 11:02

Parfait pour la prise en charge même si tu doit l'avoir mauvaise d'être privé de la moto à peine reçu No

@BAZ : J'ai fait appel au Sav pour le changement du treillis arrière sur la mienne sans soucis particulier mais les concessions sont payées au lance pierre pour effectuer les interventions, du genre KTM donne 1h de main d'oeuvre payée une misère ( il paye bien en deçà du tarif MO qui nous est facturé ) alors qu'en pratique le mécano va passer 2h. Il est donc fréquent que les concessions préfèrent dire "c'est pas pris en garantie"
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 11:37

@pinpin a écrit:
C'est un bon début.

Ils ne devraient pas être débordés en ces temps à ne pas mettre un motard dehors santa
Tut tut tut, les enduristes attendent juste que les chasseurs se calment, c'est le début de la saison pour eux
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Shiro60
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 12:24

Salut je viens d'appeler la concession,alors il semblerais qu'il y est une pièce a l'intérieur de la fourche au niveau du tube droit qui soit cassée.
Le gars ma dit qu'ils attendent de recevoir le kit de réfection avant d'ouvrir la fourche.Du coup pas avant la semaine prochaine.
J'espère que je ne vais pas regretter mon choix d'avoir pris KTM. En même temps je me dit que si ça doit arriver autant que ce soit pendant la garantie,qu'est ce que vous voulez ont ce console comme on peu. Rolling Eyes
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Kyu
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 10 Nov 2017 - 13:38

@Shiro60 a écrit:
J'espère que je ne vais pas regretter mon choix d'avoir pris KTM. En même temps je me dit que si ça doit arrivé autant que ce soit pendant la garantie,qu'est ce que vous voulez ont ce console comme on peu.

C'est clair que c'est pas de chance, mais garantie, transport, concessionnaire... Au moins tu testes KTM à fond Wink

_________________
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MessageSujet: Re: Moto toute neuve et dèja des soucis .   Ven 17 Nov 2017 - 6:41

Salut, toujours dans l'attente de récupérer ma duke, ils ont pas encore reçu les pieces pour réparer.Crying or Very sad
Je suis grave dégoûté de cette attente.
Par contre une infos au passage j'ai eu le magasin ou j'ai acheté la moto et il ma dit qu'il avait reçu un duke neuf qui avait le même problème que la mienne.
ça sent la série de pièces foireuses sur la chaine de montage.Donc attention pour ceux qui voudrais acheter un duke pour noël santa penser a bien tester cette maudite fourche.

Je repasse quand j'aurais d'autres news.

Tchao.
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